İş Bankası'nın çalışma saatleri, müşterilerin ihtiyaçlarına göre düzenlenmiştir. Banka şubeleri belirli bir saatte kapanarak, günün sonunda işlemlerini tamamlamak isteyenlere hizmet vermektedir. Ayrıca, öğle tatili süresince belirli bir süre boyunca hizmet verilmemektedir. Bu nedenle, bankanın açık olduğu saatleri bilmek, zaman yönetimi açısından oldukça önemlidir.

İş Bankası şubeleri 17.00'de kapanmaktadır. Öğle arası ise 12.30'da başlayıp 13.30'da sona ermektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde İş Bankası kapalıdır.