ALO 199 hattı, günün her saati kullanılabilen bir hizmet sunarak, vatandaşların ihtiyaç duyduğu bilgilere kolayca ulaşmalarını sağlar. Ancak, resmi işlemler için gereken nüfus müdürlüklerinin çalışma saatleri belirli bir düzen içindedir. Bu nedenle, resmi işlem yapmak isteyenlerin dikkatli olması ve hizmet saatlerini göz önünde bulundurması önemlidir.

ALO 199 hattı, 7/24 hizmet vermektedir, yani gece veya gündüz fark etmeksizin istenilen zaman aranabilir. Nüfus müdürlükleri ise hafta içi 08:30'da açılıp 16:30'da kapanmaktadır. Öğle arası tatili 12:30 ile 13:30 arasındadır. Hafta sonu ve resmi tatillerde ise nüfus müdürlükleri kapalıdır.